안녕하세요, 오늘은 한국투자증권의 고객센터 연락처와 상담 가능 시간을 상세히 안내해 드리겠습니다. 투자와 관련된 궁금증이나 도움이 필요하실 때 아래 정보를 참고하시어 신속하게 해결하시기 바랍니다.
고객센터 대표 전화번호
- 국내에서 연락 시: 1544-5000, 1588-0012, 080-023-0012
- 해외에서 연락 시: +82-2-2090-4000
이 번호들을 통해 다양한 증권 업무와 관련된 상담을 받으실 수 있습니다.
상담 가능 시간
- 업무 상담: 영업일 08:00 ~ 18:00
- 시스템 상담: 영업일 07:30 ~ 19:00
- HTS, MTS 등 시스템 관련 문의는 이 시간에 가능합니다.
- 사고 신고 및 지급 정지 상담: 24시간 연중무휴로 운영됩니다.
*참고: 영업일 17:00 이후에는 상담원 연결이 원활하지 않을 수 있으니, 가급적 08:00 ~ 17:00 사이에 문의하시는 것을 권장드립니다.
온라인 고객 상담
전화 상담 외에도 한국투자증권은 다양한 온라인 고객 지원 서비스를 제공하고 있습니다.
- 자주 묻는 질문(FAQ) FAQ 페이지에서 다양한 질문과 답변을 확인하실 수 있습니다.
- 고객의 소리 고객의 소리 페이지를 통해 온라인 문의를 남기실 수 있습니다.
- 카카오톡 챗봇 상담 카카오톡에서 ‘한국투자증권 챗봇’을 검색하여 24시간 편리하게 문의하실 수 있습니다.
영업점 방문안내
직접 방문하여 상담을 원하시는 경우, 한국투자증권 본점 및 전국 지점을 이용하실 수 있습니다.
- 본점 주소: 서울특별시 영등포구 의사당대로 88 (여의도동, 한국자증권)
- 본점 전화번호: 02-3276-5000
가까운 지점의 위치와 연락처는 영업점 안내 페이지에서 확인하실 수 습니다.
마치며…
영업일은 주말 및 공휴일을 제외한 평일에만 운영하며 ARS를 통해서 계좌조회, 시세조회등의 서비스를 이용하시려면 24시간 이용가능합니다.
한국투자증권 고객센터를 통해 신속하고 정확한 상담을 받으시길 바랍니다.